De gewezen technisch directeur van Uniqa, Ogenio Sanson, die nu werkzaam is bij Digicel, geeft aan dat er volgens hem geen sprake is van een generiek probleem bij de door Digicel overgenomen IP-Cloud klanten van Uniqa. Dagblad Suriname kreeg enkele klachten binnen van deze klanten, die al meer dan 3 weken verstoken zijn van een degelijke internetverbinding. De klanten gaven aan niet te weten wie zij moeten aanspreken over hun problemen, aangezien het systeem van accountmanagers van Uniqa niet door Digicel schijnt te zijn overgenomen. Het aantal overgenomen IP-Cloudklanten ligt in de buurt van 100, geeft Ogenio aan. ‘Het kan wel zo zijn dat een aantal individuele klanten problemen hebben met het netwerk, maar die moeten dan ook per klant opgelost worden’, laat hij weten. Tot nu toe zijn deze klachten hem in eider geval niet ter ore gekomen. Ogenio zegt voorts dat de aangekondigde integratie van het Uniqa en Digicel-netwerk nog niet heeft plaatsgevonden en dat hij niet kan aangeven wanneer dit wel het geval zal zijn. Als er een prijsverschil zal zijn voor de overgenomen Uniqa-klanten bij de geïntegreerde netwerkservice met Digicel, kan Ogenio niet zeggen.
