Sinds kort zijn Blue Ribbon Bags (BRB) en de SLM een partnerschap aangegaan. BRB is één van de snelst groeiende en ondersteunende diensten op het gebied van reizen en de wereldleider op het gebied van het traceren van vertraagde of kwijtgeraakte bagages.
BRB dekt elke vlucht wereldwijd en middels mail- en telefoon-notificaties wordt de klant op de hoogte gesteld van de status van zijn/haar bagage.
Indien BRB de bagage niet binnen de toegezegde serviceperiode van 96 uur kan traceren, wordt aan de klant een bedrag van USD 1.000 betaald. Deze service wordt voor slechts USD 5 aan de klant geboden, aldus de SLM in een woensdag 11 mei uitgebracht bericht.
