Bezoekers van het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB) zijn al geruime tijd ontevreden over de wijze waarop hun zaken worden afgehandeld. Bij tenminste één bijkantoor worden, anders dan voorheen het geval was, de gevraagde documenten met de hand geschreven. Tot voor kort kreeg de aanvrager een computeruitdraai als er een uittreksel of een nationaliteitsverklaring gevraagd werd. Nu kan dat niet meer. Als gevolg van deze handmatige dienstverlening gaat er veel kostbare tijd verloren. De rijen worden langer en de klanten ergeren zich danig. Bij navraag waarom het zo primitief aan toegaat, kreeg men als antwoord dat er momenteel bij CBB een tekort is aan de benodigde materialen. Het kantoor beschikt niet over het benodigde papier en er is ook geen inkt. Er wordt dus niets meer geprint en er rolt dan ook geen enkele uitdraai uit de printer. Belangrijke stukken, die bovendien erg corruptiegevoelig zijn, worden nu met de hand geschreven. Fouten zijn niet uitgesloten. Vandaar dan ook dat de ontvangers van deze documenten in eerste instantie twijfelen om de stukken in ontvangst te nemen. CCB is belast met de zorg voor de bevolkingsboekhouding en burgeradministratie. Geen van de verantwoordelijke personen op het CBB-hoofdkantoor was bereikbaar voor commentaar.
Een soortgelijk probleem heeft zich in het naaste verleden ook voorgedaan op het ministerie van Justitie en Politie. Toen konden de wetsdienaren geen stukken produceren op de verschillende politiestations. Papier en inkt moesten toen ook over en weer geleend worden. Naar het schijnt staat CBB ook hetzelfde lot te wachten.
