Surinam Airways ofwel de SLM werkt steeds aan het verbeteren van de klantervaring en introduceert met trots haar nieuwe mobiele applicatie. Een nieuwe Surinam Airways gebruiksvriendelijke mobiele app is ontworpen om reizigers beter van dienst te zijn, maar ook om de efficiëntie te verbeteren, zo meldt de luchtvaartmaatschappij in een persbericht.
De mobiele app, beschikbaar voor zowel IOS als Android is te downloaden in de App Store en Google Play Store en stelt klanten in staat hun reizen gemakkelijker en in alle comfort te plannen. De links naar app stores: IOS: https://apps.apple.com/us/app/flyslm/id6738389272 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hititcs.surinamairways
De nieuwe app biedt aan gebruikers de volgende mogelijkheden:
– Het maken van boekingen Het beheren van boekingen
– Online inchecken vanaf 30 uur tot 5 uur voor vertrek van de vlucht
– Digitale Boarding pass
– Beheren van je profiel voor mobiele app
– Push notifications / updated info van vluchten die je hebt gemaakt via de app of welke je hebt toegevoegd via de app
Belangrijk: Online inchecken is momenteel niet beschikbaar voor vluchten:
– Van Paramaribo (PBM) naar Miami (MIA) op PY421 en PY481 PBM-MIA/ CUR-MIA/ AUA-MIA/ GEO-MIA
– Van Barbados (BGI) op PY332
Samen met partner HITIT wordt hard gewerkt aan het snel mogelijk maken van online inchecken op bovengenoemde vluchten. De app is verder ook door gelinkt naar de website voor alle andere informatie. Surinam Airways zal zich blijven inzetten de klant de service te verlenen die zij verdient.
