Een bouwvakker, die zich op de verdieping eronder bevond op het moment van de instorting, en de vrouw zaten allebei vast, maar werden vervolgens door de hulpdiensten gered en naar een nabijgelegen ziekenhuis vervoerd.
Ter plaatse informeerde de heer Huang, de vertegenwoordiger van het winkelcentrum, de verslaggevers dat beide personen gewond waren geraakt, maar in stabiele toestand verkeerden.
De bouwvakker liep beenletsel op door gevallen puin, terwijl de klant breuken opliep.