De Britse luchtvaartmaatschappij ontsloeg Holly Walton en Lauren Bray omdat ze een aanstootgevend karikaturaal Chinees accent aanbrachten en schuine blikken maakten in een TikTok waarop passagiers werden afgebeeld.
In de video maakte het duo de spot met een gezin dat weinig Engels sprak en tijdens een vlucht drankjes probeerde te bestellen.
Het tweetal kreeg de opdracht terug te vliegen van een retourvlucht in Cancun voor een ontmoeting met BA-bazen op het hoofdkantoor van de luchtvaartmaatschappij. Lauren Bray was getuige van het verlaten van de bijeenkomst in ‘tranenvloed’, meldt NDTV.