Thuisbezorging blijft groeien. Het online bestellen en betalen is voor vele burgers nog steeds handig. Deze vorm van dienstverlening was ruim voor Covid-19 al begonnen en is rond de Covid-pandemie bekender geworden. maar wordt ook vaak door burgers gebruikt die het druk hebben en burgers op een bepaald leeftijd. Ook de jonge generatie, maar niet een ieder is er echt bekend mee.
“Ik ga nu niet graag naar de winkel vanwege de hitte en de benzineprijs. Ik kijk vaak online waar ik vrij een bestelling kan plaatsen en geleverd kan worden en daar doe ik mijn inkopen”, zegt een man tijdens een gesprek tegenover Dagblad Suriname.
Ook enkele winkeleigenaren geven aan, dat zij ondanks dat ze open zijn ook ervoor kiezen mee te doen aan het thuisbezorgen. “Tot zover heb ik veel leveringen gedaan voor burgers van een bepaalde leeftijd. Ik ben al jaren in de buurt dus heb het zo ook in de gaten kunnen houden voor wie de vraag groter is. De meeste burgers zijn alleenstaanden en kiezen niet altijd ervoor om hun boodschappen te doen, dus probeer ik met mijn leverdienst toch een handje bij te helpen”, aldus de winkelier.
Haro geeft aan dat hij ondanks dat de markt open is ook nog meedoet aan levering. “Mijn neef zit namelijk op de markt en doet mee met de verkoop, van daaruit heb ik ook door hoe de verkoop is met de dag. Ik en nog enkele buurtbewoners hebben ervoor gekozen om nog te leveren waar het nog nodig is. Voor de bezorging moest ook worden geïnvesteerd in geschikt personeel. Ik heb mensen in mijn groep die met klanten weten om te gaan, want soms moet je bij de bezorging toch kleine problemen kunnen oplossen.”
Ashok merkt op dat het aan huis bezorgen ook snel moet gebeuren en dat de klanten daar nog niet op voorbereid zijn. “Soms duurt de afhandeling thuis tien minuten en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Dan zeg ik tegen de klanten, sta klaar ik kom eraan. Ik had nooit gedacht dat de vraag zo groot zou zijn. Wij krijgen steeds meer nieuwe klanten en bestellingen vandaar dat er naast ons dagelijks werk toch nog gekozen wordt voor het leveren”, zegt Ashok.
“We zijn er voor de klanten en in deze tijd hebben we elkaar zeker nodig. De prijzen blijven klimmen en de auto starten om boodschappen te doen is nodig, maar als het makkelijk kan maak er gebruik van. Tegenwoordig heb je mensen die scammen of gebruik maken hiervan, maar controleer eerst goed of het de leverancier is en kijk ook of al je bestellingen in orde zijn voor je de betaling persoonlijk doet”, aldus Haro.
TM
