Een verhaal van oplichting in de binnenlandse toerismewereld heeft de aandacht van velen getrokken. De bekende social media-persoonlijkheid Skitzo deelde zijn slechte ervaring met een bekende touroperator in Paramaribo. Volgens Skitzo heeft de eigenares van deze reisorganisatie, die frequent binnenlandse tours organiseert, 16 mensen bedrogen en opgelicht. Mensen, die hun reis al maanden hadden geboekt, vinden het oneerlijk dat ze pas één dag voor vertrek te horen kregen dat de oorspronkelijke bestemming niet doorging. De groep wil nu collectief hun geld terug, omdat ze zich misleid voelen door de onprofessionele handelwijze van de touroperator.
Het begon allemaal met de veelbelovende “Kumalu”-tour, waar Skitzo enthousiast over was na het zien van veel promotie. Hij boekte de tour een maand van tevoren voor SRD 5.400 per persoon voor drie dagen. Normaal gesproken ontvangen reizigers een week voor vertrek instructies van de reisorganisaties. Maar Skitzo ontving pas een dag voor de geplande vertrekdatum een reactie van de eigenares met de woorden “Kumalu heeft geen plaats, we gaan je sturen naar Ala Fasi Botopasi.” Dit nieuws veroorzaakte frustratie bij Skitzo.
De dag van vertrek naar bestemming, zette de chaos zich voort toen de touroperator verwarrende berichten stuurde over vertrektijden. Volgens Skitzo stonden zij al om zeven uur bij de aanmeldlocatie. Na twee uur wachten bleek de bus uiteindelijk niet voor hun groep te zijn en werden twee kleine busjes gestuurd, wat de reiservaring allesbehalve comfortabel maakte. Na een gesprek met andere mensen werd al snel duidelijk dat velen van hen ook niet geboekt hadden voor de oorspronkelijke bestemming Botopasi. Een persoon wilde naar Isadou, een ander naar Tio Boto, en zij kregen pas dezelfde dag, toen ze al onderweg waren, te horen: “We sturen jullie niet naar Tio Boto, omdat er geen plaats is; we sturen jullie naar Ala Fasi Botopasi.”
Op Atjoni aangekomen, bleek dat de geboekte bestemming opnieuw was gewijzigd. “De touroperator had beloofd de reizigers naar Ala Fasi Botopasi te brengen, maar tot hun schrik werden ze in de plaats daarvan naar Hotel Botopasi gestuurd, een totaal andere locatie aan de overkant.“We zijn nu al twee keer verplaatst. Niemand op de tour heeft de bestemming gekregen wat zij hadden geboekt”. aldus Skitzo.De situatie escaleerde toen bleek dat er ook geen betaling was gedaan aan Hotel Botopasi. Skitzo benadrukte de onprofessionele en oneerlijke handelswijze van de touroperator en sprak namens de gedupeerden die allemaal hun geld terug eisen. “Ze wist vanaf het begin dat ze iedereen naar hotel Botopasi zou sturen”. De tourguide van Hotel Botopasi kreeg vrijdagavond, voor het vertrek van de tour, een telefoon van de eigenares van de reisorganisatie om te vragen of er plek is op hotel Botopasi. “Dus als er geen plek was bij hotel Botopasi zou de tour volledig gecanceld worden.”
Skitzo werd na het plaatsen van zijn social media post over een en ander, dat viraal ging, gebeld door de reisorganisatie met de eis om de post te verwijderen. “Ze dreigde met juridische stappen en beweerde dat ze al contact had opgenomen met iedereen voor de terugbetaling van hun geld”, aldus Skitzo. Dagblad Suriname wenste een reactie te krijgen van de touroperator, maar kreeg vooralsnog geen antwoord.
SD
