Telesur klanten ondervinden momenteel een terugval van de bandbreedte. De internetvertraging heeft te maken met service verbeterings werkzaamheden ten behoeve van de klant. Het bedrijf wil aansluitingen sneller realiseren en storingen sneller oplossen.
Er vinden in dit kader werkzaamheden plaats om een verouderd netwerk en plaatsen waar vaak storingen optreden te verbeteren. Klanten worden overgezet op het nieuwe glasvezelsysteem.
Telesur is sinds 2020 bezig haar internetcapaciteit te verruimen door een toegenomen internetverbruik van 40 procent, sinds de intrede van het Coronavirus. Deze maand bleek nog een extra toename van 20 procent van het internetgebruik.
Door de hoge bezettingsgraad kan internetstremming optreden in bepaalde buurten. Telesur is ondertussen begonnen met een uitbreiding van de capaciteit. De kosten hiervan zijn geraamd op US$ 4 tot 5 miljoen, laat het bedrijf weten.
RB
