Kirpalani’s NV en Suritex gaan een samenwerkingsverband aan, waarbij de twee bedrijven een voordelige actie aanbieden aan de klant. Volgens woordvoerder Kenneth Kross van Kirapalani zijn ze door een marktonderzoek tot de conclusie gekomen dat de klant graag winkelt als er iets tegenover staat. Er wordt dan gelet op niet alleen het product, maar ook op hetgeen ‘men krijgt’. Zij zijn dus op zoek gegaan naar een goede Surinaamse partner en kozen voor een samenwerking met Suritex. Ook Suritex heeft op zijn beurt een goed product dat men levert aan de klant.
Kross vindt dat het koopgedrag van de consument met de tijd is veranderd. Sinds 3 december 2012 hebben zij hun openingstijden van maandag tot en met vrijdag verruimd tot 20.00 uur. Hij legt ook de nadruk op het feit dat het niet een vakantieactie is. Het is een permanente verandering van de winkeltijden, die nog meer verruimd zijn. Van maandag tot en met zaterdag is de winkel nu open van 08.00 uur tot 20.00 uur en op zondag van 12.00 uur tot 20.00 uur. De speciale attractie houdt in dat bij aankoop van SRD 50, men een coupon krijgt ter waarde van SRD 5. Met deze coupon kan men naar alle Texaco’s in Suriname om te tanken of smeermiddelen te kopen. Kross legde uit dat als de klant 4 coupons heeft van SRD 5, maar gewend is om SRD 100 te tanken, hij slechts het verschil moet bijbetalen.
‘De aangepaste openingstijden hebben niks te maken met concurrentie.’ Kirpalani richt zich op de wensen van de klant. Kross vindt dat deze tijden ook voor de toerist aantrekkelijk zijn. Deze actie duurt tot januari 2014. Er is wel een vervolgactie, maar dat wordt nog bekend gemaakt. Er is wel een limiet. De klant kan maximaal SRD 500 besteden per keer als het gaat om de coupons. Dus voor de transactie krijgt de klant maximaal SRD 50 aan coupons.
Suritex bracht op de dag ook zijn nieuw product op de markt en wel het smeermiddel ‘Total’. Aubrey Nai Chung Tong, acting director van Suritex, zegt dat zij er een jaar over hebben gedaan om te bepalen met welke smeermiddelen zij op de markt wilden komen. Hij zegt dat ‘Total’ niet alleen het beste is, maar ook milieuvriendelijk. Dit product gaat langer mee en geeft een betere verbranding. Het zal te koop worden aangeboden op de 20 Suritex-stations in Suriname en bij alle servicestations van Roy Boedhoe Enterprises. De coupons die de klanten bij Kirpalani krijgen, kunnen zij gebruiken bij de Texaco’s. Er zijn coupons van SRD 5 en SRD 10. De klant krijgt als het ware zijn brandstofgeld terug als hij naar de stad rijdt om inkopen te doen bij Kirpalani’s.
De launch zal op een spectaculaire manier plaatsvinden. Het was gepland voor zaterdag 31 augustus 2013, maar is wegens omstandigheden niet doorgegaan. De viering gaat door op zaterdag 7 september 2013 en wel aan de Maagdenstraat. Er zullen attracties zijn waaronder parade, brassband, samba girls (danseressen), de motorbikers zullen ook daar zijn en de trucks van de Texaco’s. Om het feest op gang te brengen is er ook een diskjockey. Kross nodigt de hele samenleving uit om dit bij te wonen.