BlackBerry-gebruikers kunnen vanaf dinsdag niet optimaal gebruikmaken van de internetdiensten van Telesur. Een boze klant deed haar beklag bij Dagblad Suriname. Zij is vanwege haar werk afhankelijk van internet en ondervindt hierdoor veel ongerief. Een telefoontje naar de helpdesk van Telesur leert dat er een storing is in de lijn, waardoor men heel moeilijk op internet kan.
De klant vindt het een zeer kwalijke zaak dat Telesur niet eens een bekendmaking de deur laat uitgaan om klanten te informeren over het opgetreden euvel. Volgens haar zou het van goed fatsoen getuigen als klanten tijdig op de hoogte worden gebracht van storingen.